이천시가 민원담당 공무원이 안전한 근무환경에서 정당하게 공무를 수행할 수 있도록 안전·보호조치를 강화합니다. <br /> <br />이번 조치는 민원인 폭행으로부터 공무원의 안전을 확보하기 위한 것으로 안전한 근무환경을 조성해 대시민 행정서비스 품질을 높이기 위해 마련됐습니다. <br /> <br />이천시는 앞서 지난달 민원인의 폭언·폭행 등 위법·부당한 행위에 대비한 대응 매뉴얼 책자를 제작해 전 부서에 배부했습니다. <br /> <br />또 종합민원실과 읍면동 민원실에 112치안센터와 연결된 양방향 비상벨을 설치해 비상시 경찰이 출동할 수 있도록 이천경찰서와 합동 모의훈련을 벌였습니다. <br /> <br />시는 악성 민원인에 의한 공무원 고소·고발이 발생하면 관할 수사기관이나 법원에 증거물과 증거서류를 제출하는 등 피해공무원을 적극 지원할 예정입니다. <br /> <br />아울러 정신적 피해를 입은 직원에 대한 심리상담과 치료비 등을 지원하는 조례를 제정하기로 했습니다. <br /> <br />김경희 이천시장은 "민원인들의 폭언·폭행에서 공무원을 보호하고 합리적 대응으로 민원서비스의 질을 높이기위해 노력하고 있다"며 "시민들께서도 성숙한 시민 의식으로 민원처리 담당자를 존중하는 문화가 정착하도록 협조해 주시길 당부드린다"고 말했습니다. <br /> <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 최명신 (mschoe@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0115_202309141455096595<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
